Condiciones de reserva

1. Cómo funciona

Eliges día, hora, modalidad y cuántos alumnos entrenáis (de 1 a 4). Eliges también la duración: 1 hora o 1 hora y media (la de 1,5 h cuesta una vez y media la de 1 h, según la disponibilidad de pista). La clase se da en Colina Padel, Torremolinos. Tu reserva es una solicitud: queda pendiente hasta que Javi la acepta.

2. Pago

Al solicitar la clase pagas online, con tarjeta, una señal cuyo importe se te indica antes de pagar y que sirve para guardar tu hueco. El pago lo procesa Stripe; nosotros no conocemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. El resto de la clase se paga en efectivo en la academia el día de la clase. Los precios incluyen IVA y las pelotas están incluidas. Quien reserva paga la clase completa y el reparto entre los alumnos lo gestionan ellos.

3. Confirmación de la clase

Revisamos tu solicitud y la confirmamos en un máximo de 2 horas; en ese momento te enviamos un email de confirmación. Si no conseguimos pista, te avisamos, la clase se cancela y te devolvemos la señal íntegra. Si el pago de la señal no se completa en unos 30 minutos, el hueco se libera.

4. Cancelaciones

Puedes cancelar gratis hasta el límite que se indica en tu reserva (por defecto, 48 horas antes de la clase). Si cancelas dentro de ese plazo, la señal pagada se convierte en crédito para tu próxima clase. Pasado el plazo, la señal no se devuelve; avísanos igualmente por WhatsApp lo antes posible para poder ofrecer el hueco a otra persona.

Para cancelar, escríbenos por WhatsApp. Si cancelamos nosotros la clase, se te devuelve la señal íntegra.

5. Bonos

Los bonos de clases se solicitan al club y se gestionan de forma manual. Las condiciones y el descuento se acuerdan con el club por WhatsApp, para la modalidad y el número de alumnos acordados.

El bono caduca a los 3 meses desde la última clase realizada con él (o desde la compra, si aún no se ha usado). Las clases no usadas al caducar se pierden.

6. Menores

Si entrena un menor, reserva su padre, madre o tutor, que acepta estas condiciones.

7. Cambios

El club puede cambiar precios y condiciones para futuras reservas. La información vigente es la que se muestra en el momento de reservar.